22.000 personas aceptaron lavar baños públicos a cambio de WiFi gratis: no, nadie lee los términos y condiciones

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Free Wifi

Seamos sinceros, levanten la mano aquellos que leyeron los ‘Términos y Condiciones’ de los beneficios que utilizan actualmente, ok, ya la pueden bajar. Es una realidad que pocas, o casi ninguna, persona lee los terminos y condiciones, sí, nos referimos a ese informe con decenas de frases que debemos aceptar para utilizar cualquier servicio en linea o software. Esto simboliza un riesgo que pocos se han detenido a analizar, ya que hasta el instante no ha pasado a mayores, sin embargo el riesgo esta ahí.

Hace unos días poco mas de 22.000 individuos aceptaron (sin saberlo) una cláusula que los obligaba a ofrecer 1.000 horas de servicio comunitario a cambio de tener WiFi gratis. Esto como parte de un ensayo que buscaba exponer “la falta de conciencia del consumidor” al instante de aceptar beneficios que supuestamente son gratuitos.

Nada es gratis(libre) en este mundo

El ensayo fue idea de Purple, una compañia británica que se encarga de ofrecer beneficios de WiFi gratuito a lugares como Legoland y restaurantes como Outback Steakhouse y Pizza Express. La compañia decidió agregar una cláusula “de prueba” que obligaba a todos aquellos que aceptaran tener WiFi a ofrecer trabajo comunitario.

En dicha cláusula se especificaba que el cliente podría ser requerido para la limpieza de desechos animales en parques, dar abrazos a perros y gatos callejeros, la limpieza de baños portatiles en festivales y eventos locales, pintar conchas de caracol para alegrarles la vida, así como destapar alcantarillas de forma manual.

limpieza

En dichos terminos y condiciones, Purple además prometía una recompensa a quienes lograrán hallar la cláusula, sin embargo durante las 2 semanas que se mantuvo activa sólo una persona fue apto de descubrirla.

Gavin Wheeldon, CEO de Purple, mencionó:

“Los visitantes de WiFi exigen leer los terminos cuando se registran para entrar a una red pública. ¿Qué están aceptando, qué documentos están compartiendo, y qué licencia le están concediendo a los proveedores? Nuestro ensayo muestra que es demasiado sencillo dar click en aceptar y creemos que dar este consentimiento es algo injusto.”

Por otro lado, Purple además busca reflejar la falta de regulación que existe en la redacción de los terminos y condiciones, los cuales han llegado a superar las 200.000 palabras, algo absurdo e inútil de leer. Aquí las compañías se aprovechan de este vacío legítimo para embocar todo lo que se les ocurra con tal de obtener mejoría del usuario, ya que saben que pocos, o nadie, se atreverá a leer esos terminos llenos de conceptos abstractos y difíciles de entender.

T C

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La novedad 22.000 individuos aceptaron lavar baños públicos a cambio de WiFi gratis: no, nadie lee los terminos y condiciones fue publicada originalmente en Xataka por Raúl Álvarez .


Xataka


Agradecimientos al autor original de la noticia, (fuente más arriba).

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